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24 mars 2020. Face à l'épidémie de coronavirus, au SAMU 31 le système de régulation des appels a été totalement réorganisé. Au standard, les appels sont divisés entre les urgences habituelles et les demandes spécifiques au Covid-19. Les « appels non covid » sont traités dans la salle de régulation habituelle tandis que toute une aile du bâtiment a été aménagée pour traiter spécifiquement ceux liés à la pandémie. Aujourd'hui c'est Marie qui a le rôle de dispatcheuse : elle répartit les appels que lui transmettent les ARM (assistants de régulation médicale) entre les médecins régulateurs et les étudiants venus renforcer le dispositif.
Toulouse, France.
43°36'16''N 1°26'38''E
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